서울특별시 관악구, 구로구, 금천구, 동작구 관할인 서울관악고용보험센터에서 실업급여 신청을 하시는 분들을 위해 신청 방법 및 절차에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 실업급여 신청을 위해서는 전반적인 절차 와 서류가 구비되어야 하죠. 지금부터 이 포스팅을 통해 실여급여 신청부터 지급까지 모든 과정을 한눈에 정리해 보도록 하겠습니다.

서울관악고용보험센터 위치 전화번호 운영시간
위치 | 주소 | 관할지역 |
서울관악고용보험센터 | 서울 구로구 디지털로34길 27 | 서울특별시 관악구, 구로구, 금천구, 동작구 |
- 운영시간
월 ~ 금 : 09:00 ~ 18:00 점심시간 : 11:30~13:30, 12:30~13:30 (점심시간은 2개조로 교대근무) | 주말 및 공휴일 휴무 | 서울관악고용보험센터 [홈페이지] |
- 전화번호
담당업무 | 전화번호 |
– 국민취업지원제도 상담 – 국민취업지원 11번 창구 | 02-3282-9372 |
실업인정(4번창구) | 02-3282-9266 |
– 국민취업지원제도 수급자격 심사 | 02-3282-9251 |
– 취약계층 취업촉진 민간위탁사업 총괄(집단상담) – 자체운영 프로그램 진행(성취 등) – 직업계고 고용서비스 지원 관리 – 직업심리검사 지원 관리 | 232829339 |
– 구직상담 – 구인/구직신청 접수 – 취업알선 – 고용복지플러스 초기상담 | 02-3282-9256 |
고용안정사업(동작구) 고용유지(유급휴직) 지원금 처리(동작구, 금천구 가산동 371-1-28번지, 구로동 1200번지 이상) 유연근무 및 일육아동행 플래너 업무 병행 | 02-3282-9389 |
– 훈련기관 관리 – 직업능력개발훈련교사 관련업무(동작구) | 02-3282-9310 |
▪ [국민취업지원팀] ▪ [사무실위치: 서울관악고용센터 3층] ▪ [담당업무] – 국민취업지원제도 구직촉진수당 지급 업무 – 국민취업지원제도 수당 관련 심사/재심사청구, 행정심판/소송 업무 – 상담파트 부정수급 처리 업무 ▪ 전화문의 희망시간: 09:00 ~ 11:30, 12:30~18:00 | 02-3282-9321 |
-고용안정사업(금천구 시흥동, 가산동500~599번지, 구로구 천왕동, 가리봉동, 궁동, 관악구 남현동) -고용유지(유급휴직) 지원금 관리 : 금천구 시흥동, 가산동 500~599번지, 구로구 천왕동, 가리봉동, 궁동) -유연근무 및 일.육아동행 플래너 업무 병행자 | 02-3282-9373 |
– 국민취업지원제도 구직촉진수당 지급 | 02-3282-9205 |
– 국민취업지원제도 수급자 상담 | 02-3282-9320 |
– 국민취업지원제도 참여자 상담 | 02-3282-9276 |
– 국민취업지원제도 상담 32번창구(1유형, 2유형, 조건부 수급자) | 02-3282-9298 |
– 국민취업지원제도 1, 2유형 진행 | 02-3282-9342 |
– 국민취업지원제도 수급자 상담 | 02-3282-0606 |
– 국민취업지원제도 수급자 상담 | 02-3282-0636 |
국민취업지원제도 참여자 상담 | 02-3282-9341 |
– 국민취업지원 상담 (상담창구 28번) | 02-3282-0608 |
병가중 | 02-0000-0000 |
[사무실위치] 서울관악고용센터 3층 [담당업무] 국민취업지원제도 접수 및 홍보 | 02-3282-9211 |
– 국민취업지원제도 수급자격 심사 | 02-3282-0617 |
▪ [국민취업지원팀] ▪ [사무실위치: 서울관악고용복지+센터 3층] ▪ [담당업무] – 국민취업지원제도 민간위탁기관 관리(사후관리 포함) ((주)메이크인 동작지사) – 근무시간: 9:30~15:30 | 02-3282-9282 |
– 민간위탁기관 참여자 국민내일배움카드 발급 | – |
– 민간위탁기관 참여자 수당처리 | 02-3282-0649 |
-국민취업지원제도 구직촉진수당 지급 업무 -국민취업지원제도 수당 관련 심사(재심사) 청구, 행정심판(소송) 업무 -상담 파트 부정수급 처리 업무 | 02-3282-9288 |
– 국민취업지원팀 업무 총괄 | 02-3282-9292 |
– 팀서무 – 특별민원 대응전담 – 부정수급 등 국민취업지원제 관련 각종 자료 취합 보고 | 02-3282-9209 |
[국민취업지원팀] ▪ [사무실위치: 서울관악고용센터 3층] ▪ [담당업무] – 국민취업지원제도 구직촉진수당 지급 업무 – 국민취업지원제도 수당 관련 심사/재심사청구, 행정심판/소송 업무 – 상담파트 부정수급 처리 업무 ▪ 전화문의 희망시간: 09:00 ~ 11:00, 14:00~18:00 | 02-3282-9399 |
– 유관기관 연계·협업 관리 업무(지자체 일자리센터) – 국민취업지원제도 수당지급 | 02-3282-0635 |
-국민취업지원제도 수당 지급 | 02-3282-9259 |
– 국민취업지원제도 참여자 상담 | 02-3282-0634 |
-국민취업지원제도 수급자 상담 | 02-3282-9316 |
– 국민취업지원제도 수급자 상담 | 02-3282-0645 |
– 국민취업지원제도 업무 | 02-3282-9319 |
– 국민취업지원제도 상담 | 02-3282-9230 |
– 국민취업지원제도 수급자 상담 | 02-3282-9250 |
– 국민취업지원제도 1유형 상담 | 02-3282-9245 |
– 국민취업지원제도 상담 23번창구(1유형) | 02-3282-9308 |
국민취업지원상담 접수 | 02-3282-9247 |
– 1유형/2유형 특정계층 상담(33번창구) | 02-3282-9317 |
– 국민취업지원제도 상담 | 02-3282-9277 |
– 국민취업지원제도 상담 | 02-3282-9289 |
– 국민취업지원제도 상담 41번창구(1유형, 조건부 수급자) | 02-3282-9248 |
-국민취업지원제도 상담 | 02-3282-9286 |
– 국민취업지원제도 1유형, 2유형 상담 | 02-3282-9238 |
– 국민취업지원제도 수급자 상담 | 02)3282-9290 |
– 국민취업지원 담당자 배정된 수급자 상담 | 02-3282-9325 |
– 국민취업지원제도 수급자 상담업무 | 02-3282-0646 |
– 국민취업지원제도 1유형, 2유형(조건부 수급자)상담 (접수 상담 제외) | 02-3282-9283 |
– 국민취업지원제도 접수 등 | 02-3282-9327 |
-국민취업지원제도 수급자격 접수 | 232829326 |
-국민취업지원제도 수급자격 결정 등 | 02-3282-9293 |
– 국민취업지원제도 수급자격 심사 | 02-3282-9314 |
-국민취업지원제도 심사 | 02-3282-9252 |
– 국민취업지원제도 민간위탁기관 관리 | 02-3282-0613 |
– 국민취업지원제도 민간위탁기관 관리 | 02-3282-9296 |
▪ [국민취업지원팀] ▪ [사무실위치: 서울관악고용복지+센터 3층] ▪ [담당업무] – 국민취업지원제도 민간위탁기관 관리(사후관리 포함) (사단법인 한국고용협회) | 02-3282-0618 |
– 국민취업지원제도 민간위탁기관 관리(사후관리 포함) (사회적 협동조합 내일로, (주)지에스씨넷 서울구로지점) | 02-3282-9206 |
– 국민취업지원제도 민간위탁기관 관리(사후관리 포함) (스탭스(주) 구로센터) | 02-3282-9208 |
– 기업지원팀업무 총괄 | 02-3282-9382 |
– 고용안정사업 | 02-3282-9309 |
– 기업지원팀 고용안정업무 ■ [담당업무] ○ 고용안정사업-관악구 봉천동, 구로구 신도림동 ○ 고용유지지원금 처리 – 고용유지(유급휴직) 지원금 (봉천동, 신도림동) 처리 – 고용유지(유급휴업, 무급) 지원금 (금천구, 동작구, 구로구, 관악구) | 02-3282-9343 |
– 고용안정사업 및 고용유지(유급휴직)지원금 처리 (금천구 가산동 345번지(345-1~19번지 제외), 가산동 691번지이상, 독산동, 고척동) – 일육아병행 플래너 전담 | 02-3282-9366 |
-고용안정사업, 고용유지(유급휴직)지원금 처리 (금천구 가산동 671-690번지. 구로구 구로동 1~196번지, 오류동) | 02-3282-9386 |
-고용안정 | 02-3282-9384 |
– 고용안정사업 및 고용유지(유급휴직)지원금 (금천구 가산동 372~499번지, 600-670번지, 구로구 구로동 198~219번지) – 고령자고용지원금, 고령자계속고용지원금 기능업무 – 유연근무 및 일육아동행 플래너 업무 병행자 | 02-3282-9353 |
○ 고용안정 사업(청년일자리도약장려금 제외), 유급휴직 -(금천구 가산동 346-370번지, 구로구 항동, 구로동 220~599번지) | 02-3282-9388 |
-고용장려금(고용창출·고용유지·고용안정·청년·고령자) (가산동 1~299번지) | 02-3282-9361 |
– 팀 서무, 고용안정 및 유급휴직(구로동 600번지~1199번지) | 02-3282-9379 |
[담당업무] – 청년일자리도약장려금 운영기관 관리 ((주)잡모아 관악지점) | 02-3282-9371 |
– 청년일자리도약장려금 – 산업일자리전환 지원금 및 고용환경개선지원금 | 02-3282-9380 |
-청년일자리도약장려금 운영기관(주식회사 아이피시, 케이잡스 구로지사,(주)제이앤비컨설팅) 관리 | 02-3282-9249 |
– 청년일자리도약장려금 – 산업일자리전환 지원금 및 고용환경개선지원금 | 02-3282-9393 |
-모성보호(출산전후휴가/육아휴직급여) 동작구(사당동,상도동,대방동) | 02-3282-9391 |
-모성보호업무: 산전후휴가, 육아휴직, 육아기단축근로, 미적용출산 , 배우자출산 – 담당지역: 관악구(신림동, 남현동) | 02-3282-9390 |
고용보험 미적용자 출산급여, 배우자 출산급여 | 02-3282-9383 |
-출산전후휴가급여, 육아휴직급여 (신도림,개봉,수궁,천왕,가리봉) -육아휴직 사후지급금(구로구) | 02-3282-9362 |
출산전후휴가급여, 육아휴직급여, 육아기 근로시간 단축급여(구로동) | 02-3282-9394 |
■ [모성보호팀] 김보경 출산전후휴가 급여, 육아휴직급여, 육아기 근로시간 단축급여 – 금천구(독산동, 시흥동) – 동작구(본동, 대방동) | 02-3282-9392 |
-출산전후휴가급여, 육아휴직급여, 육아기근로시간단축급여 담당지역: 금천구(가산동), 동작구(노량진동, 흑석동, 동작동, 신대방동)-육아휴직 사후지급금 담당지역: 금천구, 동작구 | 02-3282-9303 |
– 출산전후휴가 급여, 육아휴직급여, 육아기 근로시간 단축급여 – 담당지역 : 관악구(봉천동), 구로구(오류동) | -02-3282-0643 |
– 실업급여팀 업무 총괄 | 02-3282-9213 |
-실업급여팀 서무, 조기재취업수당 지급(동작구) | 02-3282-9217 |
[실업급여]조기재취업수당(금천구, 구로구) [담당업무] – 조기재취업수당(금천구, 구로구) | 02-3282-9369 |
[실업급여팀] -조기재취업수당 지급(관악구) | 232829364 |
-실업급여 수급자격(자 창구) -담당지역: 사당,신대방, 은천 | 232829270 |
수급자격 라 창구 -관할: 가산동, 대방동, 고척동, 항동, 중앙동 | 02-3282-9377 |
-실업급여 수급자격 (사 창구) -시흥동, 보라매동, 신도림동, 가리봉동 | 02-3282-9375 |
-실업급여 | 02-3282-9378 |
– 실업급여 수급자격신청 – 담당동: 개봉동, 대학동, 행운동, 수궁동(온수동, 궁동) | 02-3282-9330 |
– 수급자격업무(노량진동, 오류동, 흑석동, 서원동) | 232820672 |
-수급자격 상담(‘사’) -상도동, 남현동, 난향동, 조원동 | 02-3282-9374 |
-실업급여 수급자격 (다) -구로동, 낙성대동 | 232829258 |
[담당업무] -실업급여 수급자격업무 (청림동, 삼성동, 인헌동, 성현동, 신림동(*도로명주소상)) *전화문의 희망시간: 09:00 ~ 16:00 [사무실위치: 관악고용복지센터 2층 창구 (차)번] | 232829376 |
-실업인정(11번 창구) | 02-3282-9254 |
■ [실업급여팀] 배연경 ■ [사무실위치: 서울관악고용센터 2층] | 232829280 |
-실업인정(13번 창구) | 02-3282-9220 |
[실업급여팀] [사무실 위치: 서울관악고용복지+센터 2층 7번 창구] [담당업무: 실업인정 7번 창구] – 전화문의 희망시간: 14:00-17:00 | 02-3282-9268 |
[실업급여팀] [사무실 위치: 서울관악고용복지+센터 2층 9번 창구] [담당업무: 실업인정 9번 창구] * 전화문의 희망시간: 14:00-16:00 | 02-3282-9257 |
[실업급여팀] [사무실 위치: 서울관악고용복지+센터 2층 6번창구] [담당업무: 실업인정 6번 창구] * 전화문의 희망시간: 14:00-17:00 | 232829269 |
담당업무: 실업인정 15번 창구 | 02-3282-9263 |
– 실업인정 | 02-3282-9273 |
-실업인정(5번 창구) | -02-3282-9253 |
-실업인정(14번 창구) | 02-3282-9271 |
-수급자 취업알선 및 취업상담(2번 창구) | 02-3282-0674 |
– 이직확인서 업무(구로구 구로동-상호 ㅅ,ㅇ사업장 제외) | 02-3282-9312 |
고용보험 피보험자 이직확인서 처리 업무 – 구로동 상호 ‘ㅅ’ 사업장, 가산동 상호 ‘ㅅ’ 사업장, 구로구 신도림동, 고척동 | 02-3282-9239 |
ㅇ이직확인서 업무 (금천구 가산동- 상호ㅇ사업장, 구로구 구로동- 상호ㅇ사업장)* 전화문의 희망시간: 14:00-17:00 | 02-3282-0629 |
[실업급여팀] [사무실 위치: 서울관악고용복지+센터 2층][담당업무: 이직확인서 업무] ㅇ 관악구 ㅇ 구로구(가리봉동, 개봉동, 오류동, 천왕동, 항동, 궁동, 온수동) * 전화문의 희망시간: 14:00-17:00 | 02-3282-9207 |
– 이직확인서 처리 사업장 주소 [금천구 가산동 (상호 ㅇ,ㅅ 사업장 제외)] – Fax 02-6915-4133 | 02-3282-9235 |
– 고용보험 이직확인서 처리(동작구 전체)(독산동,시흥동만)/사업장위치가 동작구/독산동,시흥동 일시통화가능 -전화문의 집중응대시간: 평일 오후1시~5시 -팩스번호 02-6915-4133(이직확인서 전체팩스) | 02-3282-0628 |
-실업급여 집체교육(1차/수급자격 설명회) | 02-3282-9261 |
– 1차 10:10분 실업급여설명회 지원 – 14시 수급자격교육 | 02-3282-0624 |
– 직업능력개발팀 업무 총괄 | 02-3282-9302 |
-훈련기관 관리 [구역: 구로동 500번지이후~)] 지역외: (사)한국플랜트산업협회, 프라임간호학원) | 02-3282-9311 |
– 훈련기관 관리 * 메디치교육센터 평생교육시설, 한국전파진흥협회, 서울게임아카데미구로학원, 천강평생교육원, 진성요양보호사교육원, 연성컴퓨터전산회계학원, 테일러아카데미학원, 한국지엠피교육센터, 마이에듀, 사단법인안전보건진흥원 | 02-3282-9304 |
-훈련기관 관리(구로구(구로동 제외), 동작구 노량진동) 구역외 관리기관: 유비온(원격과정, KDT과정), 휴넷(원격과정), 하이미디어컴퓨터디자인학원, 4세대아카데미컴퓨터학원, 탑평생교육원, 대한간호학원, 현대경제연구원(아이그로스 KDT과정) | 02-3282-9305 |
– 훈련기관 관리(구역: 관악구) – 직업능력개발훈련교사 자격증 발급(구역: 관악구) | 02-3282-9306 |
훈련기관 관리 [구역: 동작구(노량진동 제외)] -구역외: 한국토픽교육센터, 그린컴퓨터아트학원 -구역내: 대방전기통신학원, 동작여성인력개발센터, 사당간호학원, 사당요양보호사교육원, 고운요양보호사교육원, 삼성금형기계기술학원, 서울덕성평생교육원, 신동성환경기술학원, 대한오토바이정비학원, 어르신요양보호사교육원, 에이스드론, 숭실창의인재개발원, 숭실호스피탈리티직업전문학교, 숭실대학교 | 02-3282-9307 |
– 훈련기관 관리(구역: 금천구(가산디지털1로, 가산디지털2로, 시흥대로, 벚꽃로 제외)) * 구역외: 관악여성인력개발센터, 한국산업기술시험원, 우리컴퓨터아카데미, (주)나눔디지털디자인학원, 대한상공회의소, 굿모닝요양보호사교육원, 세종직업능력개발원 – 직업능력개발훈련교사 자격증 발급(구역: 금천구) | 02-3282-9313 |
-훈련기관 관리 [구역: 구로구 구로동 1~220번지] [구역외: 구디아카데미, (주)국시원, 에듀윌국비교육원구로센터, 에스엘아카데미, 한솔요리커피바리스타제과제빵학원, 하나컴퓨터학원, 큐브애견미용학원] | 02-3282-0653 |
○훈련기관 관리 [구역: 구로구 구로동 221~500번지] | 02-3282-9275 |
-훈련기관 관리 [구역: 관악구 봉천동][구역외: 으뜸요양보호사교육원, 모두의러닝, 임뷰티토탈뷰티학원, 올윈에듀] | 02-3282-9229 |
– 국민내일배움카드 상담 및 발급 | 02-3282-9226 |
– 국민내일배움카드 상담 및 발급 | 02-3282-9225 |
– 국민내일배움카드 상담 및 발급 | 02-3282-9227 |
– 국민내일배움카드 상담 및 발급 | 02-3282-9228 |
– 국민내일배움카드 상담 및 발급 | 232829223 |
– 취업지원총괄팀, 진로지도 업무 총괄 | 02-3282-9202 |
[취업지원총괄팀] [사무실위치: 서울관악고용센터 2층] [담당업무] – 센터 인사·감사·포상·교육 업무 – 청년디지털사일자리사업 사후 관리 – 대학일자리센터 청년취업지원사업 – 전화문의 희망시간: 9:30~11:30, 13:30~16:00 | 02-3282-9232 |
– 민원안내 | 02-3282-9242 |
– 민원인 안내(세부상담 제외) | 02-3282-9299 |
– 청년내일채움공제 | 02-3282-9334 |
– 취업지원파트 총괄 – 고용복지플러스센터 업무전담 | 02-3282-9222 |
– 일자리 수요데이 | 02-3282-9210 |
– 구인등록, 인증, 마감, 알선(구로구 디지털로(구로동)) – 청년디지털일자리사업 사후관리 | 02-3282-0623 |
– 구인 상담, 취업알선(금천구 독산동, 시흥동) | 02-3282-0657 |
– 구인 상담, 취업알선(금천구 가산동 가산디지털1로) | -02-3282-9236 |
– 구인 상담, 취업알선(금천구 서부샛길, 가산디지털2로 1~60) | 02-3282-9285 |
– 구인 상담, 취업알선(디지털로 제외)) | 02-3282-0625 |
– 구인 상담, 취업알선(금천구 가산디지털2로 61이후/동작구 기타 동 및 구로구 가리봉동, 궁동, 항동) | 02)3282-0656 |
– 구인 상담 및 취업알선( 담당관할-사업장소재지: 금천구 가산동 디지털로, 벚꽃로) | 02-3282-0609 |
– 구인 상담, 취업알선(동작구 사당동, 대방동, 신대방동, 상도동) | 02-3282-9234 |
– 구인 상담, 취업알선(신림동, 봉천동(관악로, 남부순환로)) | 02-3282-9221 |
– 구인 상담, 취업알선(구로구 고척동, 개봉동, 신도림동, 오류동, 온수동, 천왕동) / (제외지역 : 구로동 및 디지털로, 항동, 궁동, 가리봉동) | 02-3282-0655 |
– 구직 상담 | 02-3282-9260 |
– 구직상담 | 02-3282-9255 |
– 직업진로지도 및 취업역량강화 프로그램 | 02-3282-9204 |
– 구직자 도약보장 패키지 상담 | 02-3282-9240 |
– 기업도약보장패키지 업무 총괄 | 02-3282-9214 |
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실업급여 자격 및 절차
- 고용보험 가입 요건 충족
– 퇴사 이전 18개월 동안 고용보험에 180일 이상 가입되어 있어야 합니다.
*실제 유급휴일 포함 근로일을 기준 - 비자발적 퇴사
– 비자발적으로 실직했을 경우에만 수급이 가능합니다.
*경영악화로 인한 권고사직, 계약만료, 임금 체불, 직장 내 괴롭힘 등 - 실업인정 교육 및 구직활동
– 고용센터에서 실시하는 실업인정 교육에 참석해야 합니다.
– 재취업 의사와 능력이 있어야 합니다.
*이력서 제출, 면접 참여와 같은 수직활동을 해야 하며, 이를 증명해야 됩니다.
자세한 문의사항은 연락처를 참고하여 자세한 안내를 받으시길 바랍니다.
실업급여 필요 서류
▶이직확인서 – 고용주가 퇴직사유를 명시 고용보험 시스템에 제출 / 직업 고용센터에 요청
▶신분증 – 주민등록증, 운전면허증, 여권과 같은 본인을 증명할 수 있는 신분증
▶통장사본 – 실업급여를 수령할 계좌
▶구직등록 필증 – 고용노동부 워크넷(https://www.work24.go.kr/)에 구직등록을 완료한 후 발급
▶고용보험 피보험자격 이력내역서 – 고용보험 가입/퇴사 내역 (고용보험 홈페이지에서 발급 가능)
▶상황별 추가 서류 – 임금 체불 확인서, 근로계약서, 병원 진단서, 진정서 접수 확인증 등.
자주 하는 질문
Q. 실업급여수급 신청자격은 어떻게 되나요?
고용보험적용 사업장에서 퇴직전 18개월 중 180일 이상 근무하다가, 경영상해고,권고사직, 계약만료,정년퇴직 등 불가피한 사유로 직장을 그만 둔 상태에서 근로의 의사와 능력을 가지고 적극적으로 재취업활동을 하실 수 있는 분에 한하여 실업급여수급 신청자격을 부여하고 있습니다.
Q. 실업급여는 언제까지 신청해야 하나요?
실업급여는 퇴직 다음날로부터 12개월 이 경과하면 지급 받을 수 없습니다.
수급기간이 경과하면 원칙적으로 실업급여가 지급되지 않기 때문에 실직 후 지체 없이
고용센터를 방문하여 실업신고를 해야 합니다.
Q. 실업급여를 받다가 취업하면 어떻게 하나요?
실업급여를 받다가 취업하였거나 소득이 발생할 때에는 반드시 신고하여야 합니다.
취업으로 보는 범위
– 1월간 근로시간을 60시간 이상(1주간 15시간 이상)으로 정하고 취직한 경우
– 아르바이트 등으로 실업급여일액 이상의 소득을 얻은 경우
– 세법상의 사업자등록을 하는 경우
– 보험 모집인, 채권추심인, 텔레마케터, 학습지교사 등으로 활동하는 경우
Q. 퇴사처리가 아직 안됐는데 실업급여를 신청이 가능한가요?
실업급여는 실직한 근로자가 대상이므로 퇴사일의 다음날부터 바로 신청이 가능합니다. 다만, 퇴사를 하셨다 하더라도 회사에서 퇴사(상실신고서)처리는 다음달 15일 까지가 제출 의무가 있어 바로 지급을 받기 위해서는 사업장에 연락하여 “상실신고서”(퇴사) 및 “이직확인서”를 고용센터에 제출토록 요구하거나 직접 발급받아 고용센터에 제출하시면 됩니다.